A importância e o uso de práticas de controladoria na gestão de pequenas e médias empresas da região de Chapecó
Keywords:
Controladoria; Práticas de controladoria; Gestão de PMEsAbstract
O estudo objetivou identificar o grau de importância e o uso de práticas de controladoria na gestão de pequenas e médias empresas da região de Chapecó/SC, que atuam no ramo industrial e prestação de serviço. A metodologia utilizada se classifica quanto aos objetivos como descritiva, quanto a abordagem do problema como quantitativa e quanto aos procedimentos técnicos é uma pesquisa de levantamento de dados. O processo de coleta dos dados, ocorreu por meio da aplicação de questionário, composto por 25 questões, o qual foi encaminhado aos controllers, ou responsáveis pelo setor de controladoria das empresas pesquisadas. Utilizou-se a escala likert de 5 pontos para medir o grau de concordância dos respondentes. A análise de dados se deu por meio de estatística descritiva (frequência absoluta, frequência relativa, mínimo, máximo, média e desvio padrão). Com base nesse estudo, foi possível compreender quais as práticas mais adotadas e aquelas não utilizadas, bem como os níveis da importância de cada uma delas na visão dos respondentes. Os resultados auferidos apontam que as práticas mais utilizadas pelas empresas são: “custeio variável”, “controles internos administrativos”, “análise da terceirização” e “análise da cadeia de valor”. Quanto ao nível de importância, ficou evidente que as práticas consideradas mais importantes pelos gestores foram: “Controles internos administrativos”, “Análise Custo/Volume/Lucro”, “Orçamento Operacional”, “Planejamento Tributário”, “Retorno sobre Investimentos” e “Avalição de desempenho da empresa”.
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