Turismo e inteligência
uma aproximação ao planejamento Argentino e Mexicano
DOI:
https://doi.org/10.33467/conci.v6i.20112Palavras-chave:
turismo, destinos turísticos inteligentes, planejamento, Argentina, MéxicoResumo
Considerando a importância do planejamento para o desenvolvimento de destinos turísticos, assim como o aumento do desenvolvimento de destinos turísticos inteligentes como um novo enfoque de planejamento e gestão, esta pesquisa teve como objetivo analisar as ações que vinculam o turismo e a inteligência que vem sendo propostas em dois importantes destinos turísticos da América Latina. Para isso, foi desenvolvido um estudo exploratório e descritivo com enfoque qualitativo, com base em dados secundários dos sites oficiais governamentais da Argentina e México. Os documentos encontrados foram inseridos em uma planilha e foram retirados e analisados elementos relacionados à inteligência, que posteriormente foram categorizados. Com a análise dos resultados foi possível identificar que os principais âmbitos de atuação são: inteligência de mercado para obter dados da demanda; o uso de ferramentas tecnológicas para o planejamento e gestão; sistemas de inteligência estratégica; fortalecimento do governo digital; desenvolvimento de tecnologias; fomento a cidades e territórios inteligentes; reconversão e transição energética; e captação de água e tratamento de resíduos.
Downloads
Referências
BRASIL. Ministério do Turismo. Processo de Transformação de Destinos em Destinos Turísticos Inteligentes: cartilha Brasil. 1. ed. Brasília: Ministério do Turismo, 2021.
BRITO, M. L. M.; BREDA, Z.; COSTA, C. Planejamento do turismo e stakeholders: abordagens, concepções, metodologias. Revista Iberoamericana de Turismo, v. 5, n. 2, p. 140-154, 2015.
BUHALIS, D.; ADITYA, A. Smart tourism destinations enhancing tourism experience through personalisation of services. Information And Communication Technologies In Tourism 2015: Proceedings Of The International Conference In Lugano, Switzerland, February 3-6, 2015. Springer International Publishing, 2015.
CARAGLIU, A.; DEL BO, C.; NIJKAMP, P. Smart cities in Europe. Journal of Urban Technology, Londres, v. 18, 2011.
CELDRAN-BERNABEU, M. A.; JOSE-NORBERTO, M.; SÁNCHEZ, G. Open Data and tourism. Implications for tourism management in Smart Cities and Smart Tourism Destinations. Investigaciones Turísticas, v. 15, p. 49-78, 2018.
DIAS, R. Planejamento do turismo: política e desenvolvimento do turismo no Brasil. São Paulo: Atlas, 2003. 230p.
DONAIRE, J. A. Del Turismo “unplugged” al Turismo 2.0. In: RAMOS, S. P; CERDAN, L. M. (orgs.). Turismo, políticas e desenvolvimento humano. Porto Alegre: Asterisco, 2010. p. 115-130.
GIFFINGER, R.; FERTNER, C.; KRAMAR, H.; PICHLER-MILANOVIĆ, N.; EIJERS, E. Smart cities: Ranking of European medium-sized cities. Viena UT: Centre of Regional Science, 2007. 28p.
GRETZEL, U. From smart destinations to smart tourism regions. Investigaciones Regionales: Journal of Regional Research, v. 42, p. 171-184, 2018.
GRETZEL, U.; SIGALA, M.; XIANG, Z.; KOO, C. Smart tourism: foundations and developments. Electron Markets, v. 25, p. 179–188, 2015.
MIGUEL, C. E.; MORALEJO, I. A. La Agenda Local 21 como instrumento de sostenibilidad: la experiencia española. Estudios Agrosociales y Pesqueros, n. 199, p.61-91, 2003.
SOARES, J. C.; DOMARESKI RUIZ, T. C.; IVARS BAIDAL, J. A. Smart destinations: a new planning and management approach?. Current Issues in Tourism, v. 25, n. 17, p. 2717-2732, 2022.
SOARES, J. C; SEMIÃO, V. M. R; MARQUES, S. F. L; CONCEIÇÃO, R. B. A governança do turismo em um município do nordeste brasileiro: uma análise em base ao conceito de destinos turísticos inteligentes. In: SANTOS, C. A. J.; SOARES, J. C.; PAES, T. A. A. (org.). Turismo: Interfaces entre ciência, tecnologia e planejamento. 1. ed. Aracaju, SE: Criação Editora, 2022, p. 113-123.
SOARES, J. C.; SANTOS, L. D. Turismo inteligente: diretrizes estratégicas dos principais destinos turísticos internacionais. In: SANTOS, C. A. J.; SOARES, J. C.; PAES, T. A. A. (org.). Turismo: Interfaces entre ciência, tecnologia e planejamento. 1. ed. Aracaju, SE: Criação Editora, 2022, p. 13-28.
SOSA, E. O; GODOY, D, A; NEIS, R; MOTTA, G; LUFT, R; SOSA, D; BAREIRO, H; QUIÑONES, P. Internet del Futuro y Ciudades Inteligentes. WORKSHOP DE INVESTIGADORES EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN, 15., 2013, Entre Rios. Anais […] Entre Rios, PR: Universidad Autónoma de Entre Ríos, 2013, p. 21-27.
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2023 Jennifer Caroline Soares, Rute Ferreira Rosa
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
A ConCI adota a Licença CC BY 4.0 
, onde os licenciados têm o direito de copiar, distribuir, exibir e executar a obra e fazer trabalhos derivados dela, desde que sejam dados os devidos créditos ao autor ou licenciador.
A ConCI considera que o autor detém o direito autoral sobre sua produção, porém o autor deve concordar em ceder à revista o direito à primeira publicação. Além disso, o autor deve concordar que:
- em quaisquer publicações em repositórios institucionais, capítulos de livro ou outras produções decorrentes de trabalhos publicados na ConCI, devem ser dados os devidos créditos à publicação inicial.
- estão autorizados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer momento antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado pela ConCI.
Licenciada por 