Gestão de Entidade Maçônica, com a utilização do Balanced Scorecard - BSC
Resumo
O objetivo deste trabalho é a proposição de um modelo para gestão de Entidade Maçônica com a utilização da metodologia Balanced Scorecard (BSC). O estudo foi realizado através de revisão bibliográfica, pesquisa aplicada e de campo, identificando objetivos estratégicos propostos pelo planejamento estratégico do caso de estudo. Posteriormente, o modelo foi estruturado considerando as relações de causa e efeito entre as quatro perspectivas do BSC (aprendizado e desenvolvimento, interna, clientes e financeira), podendo transformar os indicadores qualitativos e quantitativos relacionados aos ambientes interno (financeiro, humano e processos) e externo (comunidade em geral) de uma entidade filantrópica em um painel de gerenciamento visual. Este modelo poderá fornecer informações para os processos decisórios, pois permite a visualização do status dos indicadores em relação às metas normalmente definidas no planejamento estratégico e de períodos anteriores.
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