Governo eletrônico no Mercosul: o retrato segundo os portais federais de e-gov
Palavras-chave:
governo eletrônico, Mercosul, internetResumo
Este artigo visa a identificar o perfil da interface digital dos governos eletrônicos dos países do Mercosul. Analisa as telas dos portais federais de Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai. A partir do estudo de quatro categorias de conteúdo (informação, comunicação, serviço, participação/mobilização), avaliando níveis de interatividade, utilização de recursos hipermidiáticos e consistência de dados, entre outros, faz um mapeamento da política de e-gov nos países do Cone Sul. Constata o uso tímido das potências do governo eletrônico, em experiências restringidas pelo paradigma reformista neoliberal, focadas na prestação de serviços a “cidadãos-clientes”. A nova ágora, vislumbrada com o encontro da política com as TICs, ainda restringe-se ao discurso.Downloads
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